Los Términos y Condiciones de uso de AllSign que se encuentran a
continuación, se refieren al conjunto de documentos, información, sitio
web
https://allsign.io/, software,
aplicaciones y/o medios relacionados para la prestación de servicios,
así como la gestión de relaciones con los clientes y/o usuarios.
Agradecemos que lea atentamente este documento. Si no está de acuerdo
con todo o parte del contenido o no comprende estos términos y
condiciones, no use AllSign. Cualquier uso de AllSign constituye, sin
excepción alguna, el consentimiento por el cual acepta y se obliga
conforme a este documento
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todo o parte del contenido o no comprende estos términos y condiciones, no
use AllSign. Cualquier uso de AllSign constituye, sin excepción alguna, el
consentimiento por el cual acepta y se obliga conforme a este documento
1- Información de contacto
Razón Social: Astro Digital S.A. de C.V.
Medio de contacto: 818 209 2776
Sitio de Internet: https://allsign.io
2 - Definiciones:
- Autoridad certificadora: las entidades y dependencias de la Administración
Pública Federal y los prestadores de servicios de certificación que,
de acuerdo con las leyes, sean reconocidas por su calidad y dispongan
de la infraestructura tecnológica necesaria para la emisión, gestión
y registro de certificados digitales, así como para brindar servicios
relacionados con ellos.
- El certificado digital: es un registro o mensaje de datos que
confirma la conexión entre un firmante y su clave privada.
- La clave privada: es la información que el firmante crea de manera
confidencial para crear su firma electrónica avanzada y establecer una
conexión entre él y la firma electrónica avanzada.
- El cliente: es el individuo ya sea jurídico o físico, que por
su cuenta contrata con el proveedor algún plan que se enumera en AllSign.
- Constancia de conservación de mensaje de datos: se refiere a un
documento electrónico emitido por un proveedor de servicios de certificación
y permite acreditar que un documento electrónico ha permanecido íntegro
desde su emisión.
- Firma electrónica: se utiliza para identificar al firmante en
relación con el mensaje de datos y demostrar que el firmante aprueba
la información contenida en el mensaje de datos. También se refiere a
los datos en forma electrónica que se adjuntan o están lógicamente relacionados
con el mensaje de datos. La firma electrónica puede ser utilizada como
prueba en juicio y tiene los mismos efectos legales que la firma autógrafa.
- La firma electrónica avanzada: se ha creado con datos exclusivos
del firmante y está completamente bajo su control, lo que permite detectar
cualquier modificación en la firma o en la información que se firma.
- Mensaje de datos o Documento electrónico: la información generada,
enviada, recibida o archivada por medios electrónicos, ópticos o cualquier
otra tecnología;
- Plan: establece los servicios que se prestarán en AllSign así
como sus alcances, restricciones y costos;
- Prestador de Servicio de Certificación (PSC): Es la persona o
institución pública que presta servicios relacionados con firmas electrónicas,
expide los certificados o presta servicios relacionados como la conservación
de mensajes de datos, el sellado digital de tiempo, o la digitalización
de documentos impresos, así mismo puede fungir como tercero legalmente
autorizado conforme a lo que se establezca en la Norma Oficial Mexicana
NOM-151-SCFI-2016, Prácticas comerciales-Requisitos que deben observarse
para la conservación de mensajes de datos.
- Usuario: las personas que utilizan AllSign.
3-Aceptación de uso
Al navegar en AllSign, registrarte y/o usar cualquier servicio usted
acepta obligarse sin ningún tipo de reserva a los presentes términos
y condiciones para cualquier servicio que se preste a través de
esta, ya sea a su nombre o a nombre de la entidad que legalmente
represente, así como a las leyes y regulaciones que le apliquen,
aceptando que es responsable del cumplimiento de estas.
Al aceptar los presentes Términos y Condiciones, el Cliente y/o
Usuario celebra un acuerdo sobre el uso de AllSign, y este documento
le será de observancia obligatoria actualizándose sus derechos y
obligaciones con Allsign.
Como Cliente y/o Usuario de AllSign declara bajo protesta de decir
verdad, ser mayor de edad y estar en pleno ejercicio de sus derechos
y tener facultades suficientes para contraer obligaciones.
Como usuario o cliente de AllSign, le concedemos una licencia no
exclusiva, no transferible, revocable y limitada para acceder y
utilizar el sitio web https://allsign.io y su contenido de acuerdo
con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones. Si no se
cumple con lo dispuesto en este documento, el proveedor puede dar
por terminada dicha licencia en cualquier momento.
Si no está de acuerdo con el contenido y alcance de los términos y
condiciones, no puede usar AllSign. Por lo tanto, debe abstenerse de
registrarse y no utilizar AllSign ni cualquier servicio que se
preste a través de ella.
4-Características del servicio y procedimientos de uso
4.1) Los términos y condiciones y el aviso de privacidad que se encuentran
en https://allsign.io, junto con el Plan de Cliente, determinarán los servicios
que AllSign ofrece. 4.2) Los Planes estarán publicados en el sitio de internet
https://allsign.io/#precios, los cuales detallarán de manera clara y precisa
las características, alcances, restricciones y costos de los servicios
incluidos. Estos detalles permitirán a los usuarios comprender completamente
qué están contratando y tomar decisiones informadas. 4.3) Los planes que
se emitan a través de AllSign, así como cualquier otro medio de comunicación
establecido y acordado con los Usuarios, incluidos los acuerdos de comercialización
y colaboración, gozarán de todos los efectos legales a que haya lugar de
acuerdo con las disposiciones legales aplicables, especialmente lo que
se establece en el Título Segundo, Comercio Electrónico del Código de Comercio.
4.4) A través de las vías de contacto de AllSign los Clientes y/o Usuarios
podrán solicitar soporte técnico y asistencia sobre los servicios que se
prestan en AllSign. 4.5) Los Servicios que se ofrecen a través de AllSign
son los siguientes: Registro y contratación de servicios a través de un
plan de firma Selección de métodos de firma electrónica para la manifestación
de voluntad sobre cualquier Mensaje de datos o Documento electrónico, entre
estos la firma electrónica (incluyendo firma autógrafa en medios electrónicos)
o la firma electrónica avanzada; Descarga de documentos firmados; Verificación
de documentos de identidad; Consumo de constancias de conservación de mensaje
de datos y sellos digitales de tiempo; Creación y gestión de plantillas
de documentos. 4.6) El único responsable es el cliente o usuario para seleccionar
el método de firma electrónica y seguir las instrucciones correspondientes
de acuerdo con las funcionalidades disponibles a través de AllSign para
suscribir mensajes de datos y documentos electrónicos. 4.7) El Cliente
o Usuario recibirá los archivos firmados electrónicamente en el correo
electrónico especificado después de completar el proceso de firma electrónica,
junto con cualquier otro archivo que permita verificar la existencia y
la integridad del mensaje de datos o documento electrónico, como sellos
digitales de tiempo, constancias de conservación de mensajes de datos,
certificaciones y concatenaciones criptográficas. 4.8) El Proveedor en
ningún momento tendrá acceso al contenido de los Mensajes de datos y/o
Documentos electrónicos que se suscriban en AllSign, salvo para las acciones
indispensables que permitan la ejecución del método de firma seleccionado
y procesamientos para demostrar su integridad. 4.9) El proveedor no podrá
acceder al contenido de los mensajes de datos y/o documentos electrónicos
suscribidos en AllSign, a menos que sea necesario para utilizar el método
de firma y procesamiento seleccionado para demostrar su integridad. 4.10)
El proveedor proporciona los mecanismos adecuados para proteger, eliminar
y respaldar los datos de registro de los clientes y/o usuarios. Estos mecanismos
incluyen controlar los datos que se utilizarán para generar firmas electrónicas
(incluyendo firmas autógrafas en los medios electrónicos) o firmas electrónicas
avanzadas. 4.11) El proveedor implementa medidas de seguridad adecuadas
para proteger y garantizar la privacidad de los datos personales de los
usuarios. Estas medidas incluyen, entre otras, la encriptación de datos,
el acceso restringido a la información confidencial y el cumplimiento de
las leyes y regulaciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Además, AllSign se compromete a utilizar los datos personales de los usuarios
únicamente con el propósito de prestar los servicios contratados y no compartirlos
con terceros sin el consentimiento expreso del usuario, excepto en los
casos exigidos por la ley."
5-Términos y condiciones para el servicio de comunicación con
proveedores de background check y verificación de identidad
5.1. Los Clientes deben conocer y asumir lo establecido en este apartado
cuando usen el servicio de background check y verificación de identidad
en relación con la información personal que Allsign trata con motivo del
servicio con proveedores de background check y verificación de identidad.
ACCESO A INFORMACIÓN PERSONAL CON MOTIVO DEL SERVICIO CON
PROVEEDORES DE BACKGROUND CHECK Y VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD
5.2. El Proveedor actúa únicamente como intermediario para facilitar la
comunicación y remisión de datos personales entre el Cliente y los proveedores
de servicios de background check y verificación de identidad, en relación
con el servicio contratado. 5.3. El Proveedor no recolecta directamente
los datos de fuentes originales, no procesa, ni almacena, no aprovecha,
no transfiere ni dispone de los datos o de la información de alguna forma
o medio distinto al utilizado en AllSign. 5.4. Los proveedores de servicios
de background check y verificación de identidad son los responsables exclusivos
de la disponibilidad, idoneidad, actualización, certeza, precisión, fiabilidad,
calidad y licitud del servicio de background check y verificación de identidad.
El Proveedor no asume ninguna responsabilidad directa sobre estos aspectos.
5.5. En virtud de lo anterior, el Proveedor no obtiene ni gestiona el consentimiento
de los titulares de los datos personales que pudieran estar involucrados
en la ejecución del servicio con proveedores de background check ni de
verificación de identidad solicitados por los Clientes. 5.6. El Proveedor
mantendrá un registro de las solicitudes del servicio con proveedores de
background check y de verificación de identidad, incluyendo los datos del
Cliente que solicitó la información personal, incluso de terceros, en virtud
de la contratación del servicio con proveedores de background check y de
verificación de identidad. En consecuencia el Proveedor podrá notificar
a los titulares sobre solicitudes de servicio con proveedores de background
check o de verificación de identidad que se hayan solicitado sobre dichos
titulares, incluyendo el nombre del Cliente que solicitó el servicio.
OBLIGACIONES DEL CLIENTE
5.7. En términos de las disposiciones aplicables a la protección de datos
personales y privacidad, el Cliente funge como responsable para el tratamiento
de datos personales, y en consecuencia está obligado a observar los principios
de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad
y responsabilidad. 5.8. El Cliente autoriza que los datos sean tratados
por el Proveedor así como por los proveedores de servicios de background
check y de verificación de identidad para las finalidades del servicio
de background check y de verificación de identidad por lo que comprende
que dicho tratamiento se realiza a su nombre y por su cuenta. 5.9. EL CLIENTE
QUE SOLICITA AL PROVEEDOR EL SERVICIO CON PROVEEDORES DE BACKGROUND CHECK
Y DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD DEBERÁ OBTENER, PREVIAMENTE Y EN TODOS LOS
CASOS, EL CONSENTIMIENTO EXPRESO Y POR ESCRITO DE LOS TITULARES DE LOS
DATOS E INFORMACIÓN PERSONAL DE QUIENES SOLICITA EL SERVICIO DE BACKGROUND
CHECK Y DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD Y EN CONSECUENCIA DEBERÁ CONSERVAR
DICHO CONSENTIMIENTO CONFORME A LOS TÉRMINOS ESTABLECIDOS EN LA NORMATIVIDAD
APLICABLE. LO ANTERIOR BAJO EL ENTENDIDO QUE INFORMARON AL TITULAR, CON
CLARIDAD POR LO MENOS LOS SIGUIENTES ASPECTOS, (I) EN QUÉ CONSISTE EL SERVICIO
DE BACKGROUND CHECK Y/O DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD, SEGÚN CORRESPONDA,
(II) LA INFORMACIÓN A LA CUAL SE TENDRÁ ACCESO, (III) LAS FINALIDADES DE
LA RECOLECCIÓN DE DICHA INFORMACIÓN, ASÍ COMO (IV) QUIENES TENDRÁN ACCESO
A DICHA INFORMACIÓN Y (V) PARA QUÉ PROPÓSITOS. 5.10.El consentimiento expreso
y por escrito deberá otorgarse mediante firma autógrafa, huella dactilar,
firma electrónica del titular o cualquier otro mecanismo autorizado que
permita identificarlo plenamente. 5.11. En virtud de la sensibilidad y
confidencialidad de la información a la cual tendrá acceso el Cliente con
motivo del servicio con proveedores de background check y de verificación
de identidad, el Cliente se obliga a adoptar las medidas necesarias para
su cuidado, seguridad, protección y manejo. 5.12. El Cliente deberá asegurar
el cumplimiento de las disposiciones normativas relacionadas con la protección
de datos y privacidad que resulten aplicables al tratamiento de la información
a la cual tendrán acceso con motivo del servicio con proveedores de background
check y de verificación de identidad. Incluyendo aquella contra la discriminación,
la que impida riesgos graves al titular así como la implementación de los
mecanismos de control necesarios para el debido cuidado, protección y seguridad
de la gestión de la información y los permisos para usar, consultar, analizar,
revisar, o de alguna otra manera tratar la información que obtenga con
motivo del servicio.
6-MECANISMO DE PAGO
6.1. Al usar AllSign el Cliente acepta pagar el monto total acordado y
cualquier gasto asociado por el procesamiento del pago. 6.2. Las tarifas
y precios de los servicios dependen del Plan seleccionado y cualquier otro
cargo o servicio adicional solicitado o incurrido por el Cliente. 6.3.
El Proveedor se reserva el derecho de hacer propuestas de servicio individuales
de acuerdo con las necesidades, frecuencia y volumetría de uso que requieran
los Clientes. Las cuales quedarán sujetas a lo dispuesto en los presentes
Términos y Condiciones. 6.4. El pago por los servicios contratados será
procesado conforme a la forma acordada con el Cliente. En caso de que el
Cliente no realice el pago, el Proveedor no se encontrará obligado a la
prestación del servicio. 6.5. El Cliente deberá notificar al Proveedor
cualquier cambio en la información fiscal para la emisión de la factura.
6.6. El Cliente se responsabiliza de buena fe a mantener la disponibilidad
de pago, a través de los medios declarados durante su proceso de contratación,
por lo que conoce y acepta que deberá tener los fondos suficientes para
cubrir los servicios señalados. 6.7. Los pagos realizados por el Cliente
no son reembolsables, excepto por lo expresamente contemplado en los presentes
Términos y Condiciones. 6.8. Los Planes contratados se renuevan automáticamente
salvo que el Cliente indique lo contrario antes de finalizar el periodo
de vigencia. 6.9. El Proveedor se reserva el derecho a modificar, terminar
o corregir los costos y características asociadas a los Planes. Antes de
cambiar los costos vigentes se notificará al Cliente con al menos treinta
días de anticipación. En todo caso la utilización continua de Allsign,
después de que se hayan realizado los cambios, constituirá la aceptación
de dichos cambios.
7-OBLIGACIONES PARA LOS CLIENTES Y/O USUARIOS
7.1. El Cliente y/o Usuario es el único responsable de determinar la idoneidad
de los servicios que se prestan a través de AllSign, así como de cumplir
con todas las disposiciones legales aplicables y relacionadas con el uso
que haga de AllSign. 7.2. El Cliente y/o Usuario es el único y exclusivo
responsable del uso y seguridad de su correo electrónico y contraseña como
mecanismo de autenticación en AllSign, así como de su cuenta y de la información
y documentación que proporcione a través de AllSign. En su caso, es el
único responsable de proteger y mantener en secreto su clave privada, certificado
digital y contraseña para la creación de la Firma electrónica avanzada.
7.3. El Cliente y/o Usuario es absolutamente responsable de las actividades
que se realicen con su cuenta de correo electrónico en AllSign. Por lo
que acepta en notificar de cualquier uso no autorizado de su cuenta o bien
de cualquier situación mediante la cual pudo estar comprometida la seguridad
de su cuenta. 7.4. Los Clientes y/o Usuarios son quienes identifican en
todo momento cuáles son sus necesidades específicas, incluidas aquellas
de carácter normativo, por lo que el Proveedor no intervendrá de ninguna
manera en la selección del método de firma electrónica que se utilice para
firmar Mensajes de datos y/o Documentos electrónicos a través de AllSign.
7.5. El Cliente y/o Usuario acepta que en ninguna circunstancia transmitirá
mediante el uso de AllSign ningún tipo de contenido ilegal o promoverá
actividades ilegales; sea un spam, robots, virus, o cualquier tipo de sistema
que tenga la intención de dañar, destruir o limitar las funciones de hardware,
software, o equipo de telecomunicaciones o que permita el acceso a datos
o información no autorizada de una tercera parte; 7.6. El Cliente y/o Usuario
no realizará acciones que impliquen: descompilar, ingeniería inversa, desensamble
o intente obtener el código fuente de AllSign; elimine, eluda, inhabilite,
dañe o interfiera de cualquier otro modo las características relacionadas
con la seguridad de AllSign, utilice medios automáticos o manuales para
violar las restricciones en los encabezados de exclusión de robots en AllSign
o evita o elude otras medidas empleadas para prevenir o limitar el acceso,
por ejemplo, al participar en prácticas como “screen scraping”, “database
scraping,” o cualquier otra actividad, con el propósito de obtener listas
de usuarios u otra información. 7.7. El Cliente y/o Usuario se obliga a
sacar en paz y a salvo al Proveedor, a sus accionistas, subsidiarias, afiliadas,
funcionarios, directores, empleados, asesores, apoderados, representantes
y/o cualquier persona relacionada con esta, respecto del uso de la información
o documentación que transmita o suscriba mediante el uso de AllSign, en
la inteligencia de que el Proveedor no es, ni será responsable de cualquier
uso que se le dé a dicha información o documentación, ni por las consecuencias
generadas o que pudieran generarse derivado de su uso. 7.8. El Cliente
y/o Usuario reconoce y acepta que el Proveedor no verifica, adopta, ratifica,
ni aprueba el contenido que se envíe, suscriba, publique, cargue o ponga
a disposición de otro Cliente y/o Usuario mediante el uso de AllSign, por
lo que acepta que debe evaluar y asumir todos los riesgos asociados con
su contenido, así como su precisión, integridad, legitimidad o utilidad
de este.
Aviso de Responsabilidad y Conservación de Documentos Firmados
7.9 Responsabilidad del Usuario: El Proveedor del servicio actúa como administrador
de todos los documentos generados mediante nuestros servicios, sin embargo,
es responsabilidad exclusiva del Cliente/Usuario descargar y guardar adecuadamente
todos los documentos firmados para su propio uso. 7.10 Medidas de Fuerza
Mayor: Si bien nos comprometemos a mantener un entorno seguro y confiable
para el almacenamiento de documentos, existen circunstancias fuera de nuestro
control, como eventos de fuerza mayor, fallas técnicas o interrupciones
en los servicios, que podrían resultar en la pérdida temporal o permanente
de los documentos almacenados. En tales casos, el Usuario es responsable
de tener copias de seguridad actualizadas y asegurar la conservación de
sus documentos firmados. 7.11 Riesgos de la Tecnología: Aunque empleamos
medidas de seguridad y salvaguardas para proteger los documentos almacenados,
es importante destacar que el uso de tecnología digital conlleva ciertos
riesgos inherentes, incluyendo, pero no limitándose a, la posibilidad de
acceso no autorizado, pérdida de datos y errores del sistema. El Usuario
asume estos riesgos y acepta que el Proveedor del servicio no será responsable
por cualquier daño, pérdida o acceso no autorizado a los documentos firmados.
7.12 Recomendaciones de Conservación: Para mitigar los riesgos mencionados
anteriormente, se recomienda encarecidamente al Usuario implementar las
siguientes prácticas de conservación:
a. Descargar y almacenar una copia de cada documento firmado en un dispositivo
seguro y respaldarlos de manera regular.
b. Utilizar sistemas de almacenamiento adicionales, como unidades de almacenamiento
externo o servicios de almacenamiento en la nube confiables, para mantener
copias adicionales de los documentos firmados.
c. Mantener actualizados los sistemas operativos, aplicaciones y medidas
de seguridad en los dispositivos utilizados para acceder a los documentos
firmados, a fin de prevenir vulnerabilidades potenciales.
7.13 Renuncia de Responsabilidad: El Proveedor del servicio no se hace
responsable por la pérdida, daño o inaccesibilidad de los documentos firmados
almacenados en nuestros servidores o cualquier otra consecuencia derivada
de su pérdida o inaccesibilidad, ya sea debido a fallas técnicas, medidas
de fuerza mayor o cualquier otra circunstancia.
8-RESTRICCIONES AL SERVICIO
8.1. El Proveedor no será responsable de cualquier daño o perjuicio que
surja con motivo del uso de AllSign, independientemente de si dicho uso
es con o sin conocimiento del Cliente y/o Usuario. 8.2. El Proveedor no
es un despacho jurídico, no ofrece representación legal, no ofrece consejo
legal, ni emite opiniones, recomendaciones, referencias o consultoría relacionada
con los servicios que se prestan en AllSign. Por lo anterior el Cliente
y/o Usuario excluye al Proveedor tanto de los derechos como de las obligaciones
que emanen de los actos jurídicos que sean suscritos mediante el uso de
AllSign. 8.3. El Proveedor no garantiza la idoneidad, funcionalidad, disponibilidad,
permanencia y continuidad de la operación de AllSign, en particular por
lo que se refiere a servicios que dependen de terceros, tales como aquellos
que permitan la verificación y validación de certificados digitales emitidos
por Autoridades Certificadoras o bien servicios proporcionados por Prestadores
de Servicios de Certificación, verificación de documentos de identidad,
registros de concatenación criptográfica, así como proveedores de infraestructura,
entre otros servicios. 8.4. El Proveedor no se hace responsable de los
daños y perjuicios ocasionados, incluidos aquellos que se presenten en
el equipo de cómputo o teléfonos móviles de los Clientes y/o Usuarios,
como consecuencia de cualquier violación de seguridad, virus, errores,
alteraciones intervenciones no autorizadas, fraudes, usurpación de identidad,
errores, omisiones, interrupciones, eliminaciones, defectos, demoras en
el funcionamiento o la transmisión, fallos en la línea del equipo o cualquier
otro fallo técnico o de otro tipo. 8.5. El Proveedor, sus accionistas,
subsidiarias, afiliadas, funcionarios, directores, empleados, asesores,
apoderados, representantes y/o cualquier persona relacionada con este,
no será responsable por cualquier pérdida, daño, demanda o reclamación,
directa o indirecta, derivada o relacionada con el uso que los Clientes
y/o los Usuarios hagan de AllSign o por su falta de disponibilidad.
9-PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1. AllSign constituye propiedad intelectual valiosa que pertenece al
Proveedor, por lo que todos los derechos presentes y futuros en materia
de propiedad industrial y de autor tales como secretos comerciales, patentes,
diseños, derechos de autor, marcas, logotipos, dibujos, know how, obras,
conocimientos técnicos, mejoras, contribuciones de diseño u obras derivados,
así como cualquier conocimiento o proceso relacionado con los mismos, incluidos
los derechos en y para todas las aplicaciones y software relacionados en
AllSign, serán, en todo momento propiedad única y exclusiva del Proveedor.
Y aquellos de otro tipo que se encuentren o relacionen en AllSign cuentan
con todos los permisos y autorizaciones necesarios para su uso, comercialización
y explotación. 9.2. El Cliente y/o el Usuario se obliga a no explotar,
comercializar, copiar, adquirir o de cualquier otra forma hacer uso de
la propiedad intelectual del Proveedor, ni ostentarse como propietario,
licenciatario, concesionario, permisionario y/o como cualquier clase de
entidad o individuo con licencia, concesión, permiso, capacidad, facultad,
derecho o autorización para hacer uso de esta, distinta a los alcances
contemplados en los presentes Términos y Condiciones. 9.3. Las marcas,
logotipos, eslóganes o avisos comerciales que se muestran en AllSign son
propiedad del Proveedor, por lo que el Cliente y/o Usuario no debe utilizarlas
en ningún tipo de campaña o publicidad, ni para indicar el patrocinio o
la suscripción, contratación con ningún producto, servicio, evento u organización
sin la autorización previa y por escrito del Proveedor. 9.4. El Proveedor
reconoce que pudiera mencionar otras marcas de otras organizaciones para
sus respectivos productos o servicios contratados con terceros. 9.5. Todo
el contenido en AllSign, incluyendo sin limitar, textos, gráficos, logotipos,
iconos, imágenes, audios, videos, software, herramientas digitales, aplicaciones
web (el “Contenido”), son propiedad del Proveedor, sus filiales y/o de
sus proveedores y están protegidos por las leyes de derechos de autor y
de propiedad industrial de los Estados Unidos Mexicanos, así como de las
leyes de otros países conforme a los tratados internacionales.
10-CONFIDENCIALIDAD
10.1. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente y/o Usuario autoriza expresamente
al Proveedor a utilizar y procesar o tratar sus datos conforme a los alcances
establecidos en el Aviso de Privacidad que se encuentra disponible en el
sitio de internet
https://allsign.io/
Lo anterior en el entendido que toda la información confidencial que el
Proveedor recibe del Cliente y/o Usuario por cualquier medio, es propiedad
exclusiva del Cliente y/o Usuario, según corresponda. Por lo que el Proveedor
no detenta ningún derecho, título o interés sobre dicha información confidencial.
11. RESPONSABILIDADES DERIVADAS DE LA FALTA DE DISPONIBILIDAD,
ACCESIBILIDAD O INTERRUPCIÓN EN EL FUNCIONAMIENTO DE ALLSIGN
11.1. El Proveedor ofrece la disponibilidad de AllSign en la forma y condiciones
en que se encuentra publicada en internet, sin garantía de ningún otro
servicio no especificado en los presentes Términos y Condiciones. 11.2.
El Proveedor se encuentra sujeto a los niveles de servicio que tenga contratados
con los terceros proveedores de telecomunicaciones e infraestructura para
asegurar la disponibilidad y accesibilidad de AllSign. No podemos garantizar
que el servicio esté disponible en todo momento y sin interrupciones, o
que esté completamente libre de sistemas maliciosos, defectos o errores.
En caso de incidentes o interrupciones del servicio, nos comprometemos
a informar a nuestros usuarios a través de la página de AllSign, proporcionando
actualizaciones y detalles sobre el restablecimiento del servicio. 11.3.
El Proveedor llevará a cabo tareas correctivas, de mantenimiento o actualización
a fin de mantener el correcto funcionamiento de AllSign.
12. DERECHOS AL CONSUMIDOR
12.1. El Proveedor le informa que, conforme a las disposiciones contenidas
en la Ley Federal de Protección al Consumidor aplicable en México, los
derechos del consumidor de nuestros Clientes y/o Usuarios se encuentran
protegidos.
13. MECANISMOS DE NOTIFICACIONES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN
13.1. El Cliente y/o Usuario manifiesta su consentimiento para recibir
avisos, comunicaciones o notificaciones relacionadas con los servicios
que se ofrecen en AllSign a través de su correo electrónico, considerando
para todos los efectos legales, que dichas comunicaciones tienen pleno
efecto legal, incluso si la información proporcionada se encuentra desactualizada,
saturada, incorrecta, bloqueada o sujeta a filtros de su administrador
de cuentas.
14. MECANISMOS DE SOLUCIÓN PARA LAS RECLAMACIONES O ACLARACIONES
14.1 En caso de que el Cliente crea de buena fe que el servicio recibido
no se apega a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, podrá
solicitar al Proveedor el inicio del servicio de aclaración o reclamación,
para llegar a un acuerdo, a través del Centro de Ayuda y Soporte servicios@allsign.io
14.2. las Partes acuerdan que para el caso del surgimiento de cualquier
conflicto, disputa o diferencia en cuanto a la interpretación, ejecución
y cumplimiento del presente aviso de privacidad, se someten expresa y exclusivamente
a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey,
Nuevo León, México, renunciando por ende a cualquier otro fuero que les
pudiere corresponder por virtud de sus domicilios presentes o futuros,
o por cualquier otra razón.
13. MECANISMOS DE NOTIFICACIONES O MEDIOS DE COMUNICACIÓN
13.1. El Cliente y/o Usuario manifiesta su consentimiento para recibir
avisos, comunicaciones o notificaciones relacionadas con los servicios
que se ofrecen en AllSign a través de su correo electrónico, considerando
para todos los efectos legales, que dichas comunicaciones tienen pleno
efecto legal, incluso si la información proporcionada se encuentra desactualizada,
saturada, incorrecta, bloqueada o sujeta a filtros de su administrador
de cuentas.
14. MECANISMOS DE SOLUCIÓN PARA LAS RECLAMACIONES O ACLARACIONES
14.1 En caso de que el Cliente crea de buena fe que el servicio recibido
no se apega a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, podrá
solicitar al Proveedor el inicio del servicio de aclaración o reclamación,
para llegar a un acuerdo, a través del Centro de Ayuda y Soporte servicios@allsign.io
14.2. las Partes acuerdan que para el caso del surgimiento de cualquier
conflicto, disputa o diferencia en cuanto a la interpretación, ejecución
y cumplimiento del presente aviso de privacidad, se someten expresa y exclusivamente
a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de Monterrey,
Nuevo León, México, renunciando por ende a cualquier otro fuero que les
pudiere corresponder por virtud de sus domicilios presentes o futuros,
o por cualquier otra razón.
15. CONTENIDO Y PUBLICIDAD
15.1. En caso de que exista contenido en AllSign de terceras partes, como,
por ejemplo, artículos, referencias a otros sitios de internet, blogs,
entre otros, estos únicamente se dan a conocer como cortesía y servicio
de valor agregado, por lo tanto, el Proveedor no se hace responsable por
dicho contenido. 15.2. Salvo por el contenido directamente desarrollado
por el Proveedor, cualquier otro contenido originado, transmitido, almacenado
o procesado en AllSign no se reputa de su autoría.
16. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
16.1. El Proveedor puede modificar los presentes Términos y Condiciones
sobre cuestiones relevantes para la prestación de los servicios en AllSign,
particularmente para reflejar algún cambio en la normativa que resulte
aplicable o bien para mejorar la experiencia de los Clientes y/o Usuarios.
16.2. En este caso, se publicarán los nuevos términos en AllSign con la
referencia sobre la última actualización y su entrada en vigor. Se recomienda
al Cliente y/o Usuario visitar de manera regular AllSign en el entendido
que si sigue utilizando AllSign acepta los Términos y Condiciones bajo
los alcances en que se hayan publicado.
17. TERMINACIÓN Y CONCLUSIÓN DEL USO DE ALLSIGN
17.1. En cualquier momento el Cliente puede solicitar la cancelación de
su cuenta en AllSign. 17.2. Si el Cliente cancela su Plan, el Proveedor
no se encontrará obligado a reembolsar los montos pagados. 17.3. Cualquier
violación a los presentes Términos y Condiciones de uso de AllSign o uso
no adecuado, podrá derivar en la terminación del servicio, sin que medie
previo aviso y sin perjuicio de la responsabilidad que derive por los daños
y perjuicios provocados.
18. DISPOSICIONES LEGALES APLICABLES
18.1 Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes
Términos y Condiciones, las partes acuerdan que serán aplicables las leyes
vigentes y aplicables de los Estados Unidos Mexicanos. 18.2 De manera particular
los presentes Términos y Condiciones se encuentran regulados por las disposiciones
contenidas en el Código de Comercio, la Ley Federal de Protección al Consumidor,
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
en lo que resulte aplicable.