La infraestructura legal anti-suplantacióncon NOM-151, biometría, anti-deepfakes.

Donde notarías, despachos y fintechs firman convenios y NDAs que resisten impugnación — con la identidad del firmante blindada desde el primer clic.

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SEGURIDAD

Preguntas frecuentes & Ayuda

Lo que más preguntan las empresas antes de dar el siguiente paso.

¿Qué es la NOM-151 y cómo protege mis documentos?

La NOM-151-SCFI-2016 es la norma que garantiza la conservación legal de documentos electrónicos en México. AllSign genera constancias con sello de tiempo SHA-256 emitidas por un PSC acreditado por la Secretaría de Economía, conforme a los artículos 89-114 del Código de Comercio. Disponible como saldo de uso a partir del Plan Colabora ($999 MXN/mes).

AllSign opera bajo NOM-151-SCFI-2016 vigente y monitorea activamente el proceso de revisión sistemática iniciado en junio 2022 — cualquier modificación publicada en el DOF se adopta de inmediato.

Guía completa sobre NOM-151

¿La firma electrónica del SAT es válida legalmente?

Sí, la e.firma del SAT tiene plena validez legal en México. Cumple con el artículo 97 del Código de Comercio y la Ley de Firma Electrónica Avanzada (DOF, 2012), vinculando la identidad del firmante a su RFC con certificados criptográficos. Los archivos .key y .cer deben estar vigentes al momento de la firma.

¿Es legal firmar contratos digitalmente en México?

Sí, firmar contratos digitalmente en México es completamente legal. El artículo 89 del Código de Comercio autoriza medios electrónicos en actos de comercio y el artículo 93 equipara un mensaje de datos a forma escrita cuando se mantiene íntegro y accesible. Para validez probatoria plena se requiere constancia de conservación NOM-151 emitida por PSC acreditado.

¿AllSign es para despachos legales y notarías?

Sí. AllSign está diseñado para despachos legales, notarías y equipos jurídicos que necesitan evidencia probatoria con validez en tribunales. Incluye sellado NOM-151 automático, VideoFirma para evidencia visual irrefutable, audit trail completo por expediente y almacenamiento cifrado con trazabilidad total.

“Tus documentos permanecen íntegros y accesibles, incluso si tu plan vence. Las constancias de conservación NOM-151 y sellos de tiempo siguen siendo válidos independientemente del estado de tu suscripción.”

Compromiso AllSign

Infraestructura Segura • SLA 99.9% • Almacenamiento vitalicio

¿Qué métodos de pago manejan?

Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito a través de Stripe con tokenización PCI DSS, cifrado SSL/TLS y autenticación 3D Secure. Stripe cuenta con certificación PCI Level 1 y prevención de fraude integrada. Actualmente no aceptamos transferencia bancaria ni OXXO; emitimos facturas CFDI con validez ante el SAT.

¿Cuánto cuesta firmar con NOM-151?

Un documento firmado con NOM-151 cuesta $26 MXN (documento base $8 + sello NOM-151 $18) en el plan Colabora. Para comparar: MiFiel cobra entre $19 y $89 MXN por documento, DocuSign API desde ~$30 MXN por envelope, y Weetrust entre $12 y $29 MXN.

¿Cómo ayuda AllSign a equipos de compliance en fintech?

AllSign integra verificación de identidad (KYC) y firma electrónica en un solo flujo. Incluye biometría facial con liveness check, validación INE/CURP/RFC en tiempo real, captura de geolocalización y pagarés digitales endosables con e.firma y NOM-151. La API REST permite integrar firma + KYC en tu plataforma en minutos.

¿Se puede firmar sin email, solo con WhatsApp?

Sí. AllSign permite agregar firmantes solo con su número de WhatsApp. La invitación se envía directo por WhatsApp, el firmante verifica su identidad con OTP y firma sin necesitar un email. Ideal para contratistas, clientes y operaciones mobile-first.

JSON / REST

¿La API cumple con NOM-151?

Sí. Todas las firmas generadas a través de la API REST incluyen constancia de conservación y sello de tiempo (TSP) emitido por un PSC acreditado por la Secretaría de Economía. Sandbox disponible con cualquier plan. 7 días de prueba sin riesgo.

¿Cuál es su política de cancelación?

Puedes solicitar cancelación y reembolso completo dentro de los primeros 30 días. No interrumpimos tu servicio si excedes tu plan — te notificamos para hacer un upgrade.

¿Cómo manejan mi información?

Toda la información se protege con cifrado TLS 1.3 en tránsito y AES-256 en reposo. Cumplimos con estándares internacionales de seguridad y nuestro Aviso de Privacidad detalla el tratamiento conforme a la LFPDPPP. El acceso a documentos firmados requiere autenticación del titular de la cuenta.

¿AllSign sirve para contratos de compraventa inmobiliaria?

Sí. AllSign incluye plantillas de promesa de compraventa diseñadas conforme a NOM-247 y constancia NOM-151 por operación. Tus compradores firman la promesa de compraventa desde cualquier lugar con verificación de identidad INE.

¿Puedo usar AllSign para onboarding de empleados?

Sí. AllSign permite onboarding 100% digital: contratos laborales, avisos de privacidad y reglamentos firmados en 15 minutos. Incluye firma masiva para equipos grandes, biometría facial para contrataciones remotas y cumplimiento preventivo LFT y STPS.

Referencias legales

NOM-151-SCFI-2016 (DOF)Código de Comercio Arts. 89-114 Directorio PSC (Secretaría de Economía)Código de Comercio (Cámara de Diputados)